Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument für filialisierte Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel

Die Schriftenreihe Handelsmanagement der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) Heilbronn lei...

’Retail Innovation Days’ der DHBW Heilbronn

Das von der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) Heilbronn ausgerichtete Fachsymposium 'Ret...

Online im Stationär-Handel

Der stationäre Mode- und Schuhhandel steht in starkem Wettbewerb zum Onlinehandel. Die Kundenfreq...

Preiswissen im LEH

Payment 2019

LEH-Betriebsformen im Lebenszyklus

Betriebstypen im Lebensmitteleinzelhandel (LEH) entwickeln sich weiter, werden neu konzipiert...

Payment 2021

Wie zahlen wir derzeit? Gibt es pandemiebedingte Änderungen im Zahlungsverhalten und welche weite...

Klimaneutralität im deutschen LEH

Klimaneutralität ist ein erklärtes Ziel der Gesellschaft, der Politik und der Wirtschaftsakteure....

Kundenzufriedenheit bei Drogeriehändlern (dm, Müller, Rossmann)

Kundenzufriedenheit ist der wichtigste Parameter für den Unternehmenserfolg. Für die Messung steh...